Liebe Sandra,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Produkt erlebt haben. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Qualität und Funktionalität des Geräts.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir eine Rückgabefrist von 14 Tagen haben, innerhalb derer Sie das Produkt zurückgeben können, wenn Sie nicht zufrieden sind. Zusätzlich entschuldigen wir uns für das Fehlen der Montageanleitung. Wir werden dieses Problem bei unserem Lieferanten ansprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Lieferungen die notwendigen Anweisungen enthalten.

Falls Ihnen die Anleitung fehlt, zögern Sie bitte nicht, uns Bescheid zu geben. Wir können Ihnen die Anleitung per E-Mail oder auf andere Weise zukommen lassen, damit Sie alle erforderlichen Informationen für die effektive Nutzung des Produkts haben.

Nochmals entschuldigen wir uns für mögliche Enttäuschungen, die dadurch verursacht wurden. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind darauf bedacht, uns basierend auf wertvollem Feedback von Kunden wie Ihnen zu verbessern.

Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Vielen Dank, dass Sie unsere Produkte gewählt haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Friseurstuhl-shop.de