Sehr geehrte Beate,
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten Ihre Bedenken gerne angehen. Bitte zögern Sie nicht, uns unter info@kosmetikliege-shop.de zu kontaktieren, falls Sie das Thema weiter besprechen möchten.
Wir möchten auch einige Punkte in Ihrer Rezension klarstellen:
Unser Unternehmen ist in den Niederlanden ansässig, wie in unseren 'Über uns', 'Impressum' und 'Terms and Conditions' Seiten erwähnt.
Außerdem sind unsere Lieferanten in Europa ansässig und für Ihre spezielle Bestellung war der Lieferant in Polen. Wir entschuldigen uns, falls dies zu Problemen geführt hat.
Unser Kundenservice am Telefon ist in den Niederlanden ansässig, aber unsere Rezeption ist in der Lage, neben Niederländisch auch Englisch zu sprechen. Sie können uns gerne auch per E-Mail auf Deutsch kontaktieren, falls Ihnen das bequemer ist.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, diese Angelegenheit zu lösen und Ihr Erlebnis mit unserem Unternehmen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Kosmetikliege-shop.de
