Chère Patricia,

Merci pour votre retour. Nous vous avons envoyé par email le manuel de montage correct pour ce produit afin de nous assurer que vous disposiez des bonnes instructions. Je n’ai pas retrouvé d’appel de votre part dans nos dossiers, peut-être que votre nom ou numéro de commande n’a pas été noté correctement.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ou si tout est en ordre, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes heureux d’apprendre que le produit lui-même vous convient.

Cordialement,

Salonplus.fr

Chère Julie,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous nous excusons pour la notice incorrecte qui vous a été fournie. La prochaine fois, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous envoyer la bonne notice et de vous aider par e-mail si quelque chose n’est pas clair.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez réussi à monter le fauteuil. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la stabilité de la base, faites-le nous savoir, nous sommes là pour vous aider.

Merci encore pour votre retour !

Cordialement,
Salonplus.fr