Beste Mischa Moreno Frikken,

Bedankt voor het delen van je feedback, en het spijt ons zeer te horen dat je niet tevreden bent met het ontvangen artikel. We willen dit graag voor je oplossen. Overigens werkt ons telefoonnummer (+31 085 130 1051), wellicht heb je onbewust een tikfout gemaakt.

We hebben meerdere e-mails met retourlabels naar het e-mailadres gestuurd dat aan je bestelling is gekoppeld, om je te helpen bij het retourneren van het product. Het lijkt er echter op dat deze e-mails mogelijk in je spamfolder terecht zijn gekomen. We raden je aan om je spamfolder te controleren, omdat je hier wellicht onze berichten vindt.

Daarnaast hebben we ook een voicemailbericht achtergelaten op het telefoonnummer dat bij je bestelling staat geregistreerd. We zijn altijd beschikbaar om je te assisteren, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om je te begeleiden bij het retourneren van het product en om eventuele vragen of zorgen die je hebt op te lossen.

We begrijpen dat dit een vervelende situatie kan zijn en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak. We willen graag dat je tevreden bent met je ervaring bij ons en staan klaar om je te helpen bij het retourneren van het artikel.

Neem alsjeblieft contact met ons op, zodat we dit snel en efficiënt kunnen oplossen. We kijken ernaar uit om je verder te assisteren.

Met vriendelijke groet,
Kappersstoelshop.nl